Havale ve EFT için uyarı geldi! Bunu yapmazsanız başınız ağrıyabilir…
10 Nisan 2024, Çarşamba 13:36Son güncelleme: 10 Nisan 2024, Çarşamba 14:16
Tweet | ||
|
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, EFT veya havale yoluyla para gönderen tüketicilere yönelik uyarıda bulundu. Kılıç, "Havale veya EFT, ödemelerin yapıldığının kanıtıdır. Açıklama kısmına önem verilmezse, herhangi bir uyuşmazlık ve konunun yargıya taşınması durumunda tüketicileri sorun yaşayabilir" dedi.
Mynet. com'da yer alan habere göre, Mobil bankacılığın yaygınlaşmasıyla havale ve EFT işlem sayılarında ciddi artışlar yaşandı. Bu kapsamda geçtiğimiz yıl günde ortalama 12 milyon EFT, 10 milyon da havale işlemi gerçekleştirildi. Ancak bankacılık sistemi üzerinden yapılan para transferlerinde zaman zaman bazı sorunlar ortaya çıkabiliyor. Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, EFT veya havale yoluyla para gönderen tüketicilere dikkat çeken uyarılarda bulundu.
Kılıç, para transferi yaparken dikkat edilmesi gereken şeyler olduğunu belirterek, "Tüketiciler havale/EFT yapmadan önce, alıcının IBAN numarasını ve adını doğru yazdığını kontrol etmeli. Yapacağı yanlışlık nedeniyle IBAN'a yapılan havale tutarını geri alamayabilirler. Havale-EFT yoluyla para gönderirken, açıklama kısmına alıcının kim olduğu ve işlemin ne için yapıldığına ilişkin detaylı bilgi yazılmalı. Bankacılık işlemleri sırasında doğru yazılmayan bilgiler tüketicilerin başını ağrıtabilir" diye konuştu.
HAVALE VE EFT’DE KİRA ÖDEMELERİNDE AÇIKLAMA KISMI ÖNEMLİ
Kira ödemesi ve internet üzerinden alışveriş gibi durumlarda açıklama kısmının önem taşıdığına ve bu bölümün uyuşmazlıklarda delil niteliğinde olduğuna dikkati çeken Kılıç, şu ifadeleri kullandı:
"Havale veya EFT, ödemelerin yapıldığının kanıtıdır. Açıklama kısmına önem verilmezse, herhangi bir uyuşmazlık ve konunun yargıya taşınması durumunda tüketicileri sorun yaşayabilir. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde dekontlardaki açıklamaların resmi belge niteliğinde olduğu unutulmamalıdır. Bu nedenle işlem esnasında hem dikkatli olunmalı hem de işlemi tamamladıktan sonra dekontlar makul süre saklanmalıdır."
Kılıç, tüketicilerin, hesaplarına gelen şüpheli işlemlerde bankayla iletişime geçmesi gerektiğini dile getirerek, gönderenin kim olduğu ve havalenin ne için yapıldığının doğrulanmasının önem taşıdığını anlattı.
"EK HESAPLARIN LİMİT ARTIŞI İÇİN SİGORTA ZORUNLULUĞU GETİRİLEMEZ"
Tüketicilerin bu alanda yaşadığı bir diğer sorunun da ek hesaplarla ilgili olduğuna vurgulayan Kılıç, ek hesap limitini artırmak isteyen tüketicilerin hayat sigortası zorunluluğu ile karşı karşıya kaldığını söyledi.
Kılıç, bunun tüketici haklarına aykırı olduğunu ve yasal olmadığını belirterek, "Bankalar, ek hesap limiti artışı için sigorta gibi ek ürünlere başvurmayı zorunlu kılamaz. Yasada bu açıkça yazılıdır." dedi.
Bu durumla karşılaşan tüketicilerin öncelikle müşteri hizmetlerine başvurması gerektiğini bildiren Kılıç, şunları kaydetti:
"Bankadan tatmin edici cevap almazlarsa Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna şikayette bulunabilirler. Ayrıca tüketici hakem heyetlerine başvurabilirler. Tüketici hakem heyetleri ilçelerde kaymakamlıklarda veya illerde il ticaret müdürlüklerinde görev yapıyor. Ayrıca tüketiciler e-Devlet üzerinden de başvuru yapabilir." (HABER MERKEZİ)
ÇOK OKUNANLAR
Sözleşmeli öğretmen istihdamına yönelik mülakat puanının, KPSS
Kocaeli merkezli 8 ilde Özel Hareket polisinin desteği ile göçmen
ADM Elektrik Dağııtm Şirketi'nden yapılan açıklamaya göre; 14 Mayıs
Aydın'ın Germencik ilçesi Bozköy Mahallesi'nde hizmet veren Elitium
Manisa’nın Soma ilçesinde 13 Mayıs 2014 tarihinde Eynez maden ocağında
Irak’ın doğusunda terör örgütü DEAŞ’ın karakola düzenlediği
Osmaniye'nin Düziçi ilçesinde sağanak yağış sonrası meydana
Diyarbakır Kampüs Ceza İnfaz Kurumları'nda çok sayıda mahkum ve infaz
Aydın'ın Efeler ilçesinde bir apartmanın asansör dairesinde bulunan
Muğla’nın Seydikemer ilçesinde 22 Mart'ta ortadan kaybolan şahsın
İncirliova Belediye Başkanı Aytekin Kaya, Yazıdere Mahallesi’nde bulunan Özel
Tartışmanın ardından silahlı kavgada kayınpederin kurşunu damat Akif Bozdemir'i
Ardahan’ın Göle ilçesinde meydana gelen kazada kamyonet ile otomobil
Türkiye Futbol Federasyonu (TFF), Trendyol Süper Lig'de 37. hafta müsabakalarının
Başkan Ömer Günel’in göreve geldiği 2019 yılından bu yana sürdürdüğü
CHP Genel Merkezi, yerel seçimlerin ardından belediye başkanlarına "Kayırmacılık,
Aydın'ın Yenipazar ilçesinde yapımı devam eden otoyol inşaatında meydana
Denizli’de 3 çocuk babası 40 yaşındaki şahıstan haber alamayan yakınları
Muğla’nın Marmaris ilçesinde bir grup İngiliz turist, ölen yakınlarının
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi’nde 27. ADÜFEST Kültür,
Aydın'ın ilk ve tek uydu kanalı olan tvDEN televizyonunda yepyeni bir program
Cumhuriyet Halk Partisi MYK Toplantısı Manisa’nın Soma ilçesinde yapıldı.
İkinci el alım satım internet siteleri üzerinden sahte ilan vererek, işlemler
Avrupa Parlamentosu (AP) seçimlerine katılması nedeniyle kabinedeki 4 bakan
Su kenarında fotoğraf çekmek istediği sırada dengesini kaybederek çaya
Sürdürülebilir kalkınmaya Öncü Kadın Liderler Eğitimi'ne
AK Parti Çine İlçe Başkanı Burhan Kandemir, ilçedeki su polemiğini
İncirliova Yazıdere Mahallesi Muhtarı Davut Noyan, Koçarlı Karayolu’ndan
AK Parti Aydın İl Kadın Kolları Başkanı Ebru Alp Kayır’ın tavır ve çalışmalarının
Türkiye hafta sonundan itibaren yağışlı ve soğuk havanın etkisi altına girdi.
Isparta’da bir binanın zemin katında meydana gelen patlamada 1 kişi yaralandı.
• GSM HAT HİZMETİ ALIMI
• FABRİKADA ÇALIŞACAK ELEMAN ARANIYOR
• PERSONEL ALINACAKTIR
• Yeni ekip arkadaşımız olmak ister misiniz?